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Fragen und Antworten

Allgemein

Bei allgemeinen oder organisatorischen Fragen erreichen Sie uns jederzeit unter kurse(at)schwachstellenwaechter.de.

 

Bei technischen Problemen können Sie sich direkt an Stefanie Niemann (Steffi’s Cloud) wenden (Telefonnummer: +491629567707 oder per E-Mail steffi(at)schwachstenn-waechter.de 

Unsere Kurse

Ja. Über die Kontkatseite können Sie Themen vorschlagen.

Wir prüfen diese regelmäßig für neue Kursentwicklungen.

Wir setzen auf eine direkte, persönliche Ansprache. In der digitalen Lernwelt ist das „Du“ längst üblich – es fördert den Austausch, senkt Hemmschwellen und schafft Vertrauen. Fachlich bleiben wir natürlich trotzdem auf höchstem Niveau.

Jeder Kurs umfasst Lernmodule, Micro-Learnings, Videos, Texte, Downloads (z. B. PDF, FlipBooks), Quizze sowie ggf. Live-Sessions.

Die genauen Inhalte sind in der Beschreibung des Kurses hinterlegt.

Auf jeder Kursseite finden Sie ein strukturiertes Inhaltsverzeichnis. Dort ist auch angegeben, ob der Kurs mit einem Zertifikat abschließt.

Ja. Die Registrierung ist zwingend erforderlich, um einen Kurs zu beginnen.

Diese erfolgt automatisch während des Bezahlvorgangs im Checkout-Prozess.

Die Registrierung ist nötig, um personenbezogene Zertifikate ausstellen zu können. 

Kurse werden direkt über den Shop erworben. Der Kauf erfolgt über das Warenkorbsystem (Dokan/WooCommerce), da nur so die korrekte Rechnungsstellung durch die jeweiligen Anbieter (Vendoren) gewährleistet ist.

Bei Bezahlung via PayPal oder Kreditkarte, ApplePay, GooglePay (Stripe): sofort nach Zahlungseingang.

 Bei SEPA-Überweisung, Rechnung (nur ab 1.500 EUR netto): bis zu 72 Stunden nach Geldeingang.

Bei Mehrfachbuchungen: Freischaltung ebenfalls bis zu 72 Stunden.

Jede Person erhält eine eigene E-Mail mit ihren Zugangsdaten für ihren Kurs.

Wenn dies im Kursangebot ausgewiesen ist, erhalten Sie nach erfolgreichem Abschluss ein personalisiertes PDF-Zertifikat. Dieses können Sie in Ihrem Profil herunterladen.

Jeder Kurs verfügt über ein eigenes Forum. Dieses dient ausschließlich der Kommunikation zwischen Ihnen und uns als Kursanbieter – nicht dem Austausch unter Teilnehmern. 

Der Zugang zu einem gebuchten Kurs bleibt für 3 Jahre nach Kauf aktiv.

Danach wird der Zugriff deaktiviert, da sich gesetzliche Regelungen und Inhalte ändern können

Bei einem Abonnement erhatlten Sie Zugang zu allen  Neuerungen der Kursthemen, solange Ihr Abonnement gültig ist. 

Bitte laden Sie alle relevanten Inhalte und Zertifikate rechtzeitig herunter und sichern Sie diese lokal. Eine spätere Wiederherstellung ist aus Datenschutz- und Systemgründen nicht möglich.

Der Schwachstellenwächter 2025